Política de privacidade
📄 POLÍTICA DE PRIVACIDADE — VERSÃO REVISADA (PRONTA)
Última atualização: 19 de abril de 2026
A ZigCasa é responsável por esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de oferecer a você, cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). A ZigCasa é desenvolvida com tecnologia da Shopify, que nos permite disponibilizar os Serviços para você.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza ou realiza uma compra ou outra transação por meio dos Serviços, ou ainda quando se comunica conosco de qualquer outra forma.
Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao utilizar e acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política e compreende a forma como suas informações são coletadas, usadas e compartilhadas.
Informações pessoais que coletamos
Quando usamos o termo “informações pessoais”, estamos nos referindo a informações que identificam ou podem estar associadas a você.
Podemos coletar:
• Nome completo
• Endereço de entrega
• Endereço de faturamento
• Telefone
• Informações de pagamento
• Histórico de compras
• Informações do dispositivo
• Endereço IP
• Dados de navegação
• Preferências e configurações
Essas informações são utilizadas exclusivamente para garantir o funcionamento adequado dos nossos serviços.
Como coletamos suas informações
Podemos coletar informações pessoais:
Diretamente de você, quando:
• Realiza uma compra
• Cria uma conta
• Preenche formulários
• Entra em contato conosco
Automaticamente, por meio de:
• Cookies
• Tecnologias de rastreamento
• Dados de navegação
Por meio de terceiros, como:
• Processadores de pagamento
• Serviços logísticos
• Plataformas de análise
Como usamos suas informações
Utilizamos suas informações pessoais para:
✔ Processar pedidos
✔ Confirmar pagamentos
✔ Enviar pedidos
✔ Fornecer suporte ao cliente
✔ Melhorar sua experiência de compra
✔ Personalizar ofertas
✔ Prevenir fraudes
✔ Cumprir obrigações legais
Compartilhamento de informações
Podemos compartilhar suas informações com:
• Plataformas de pagamento
• Serviços de envio
• Fornecedores logísticos
• Parceiros comerciais
• Prestadores de serviços técnicos
Esses parceiros utilizam os dados exclusivamente para executar funções relacionadas ao funcionamento da loja.
📦 Fornecedores e Logística (IMPORTANTE — DROPSHIPPING)
A ZigCasa trabalha com fornecedores nacionais e internacionais para oferecer produtos inovadores e funcionais aos seus clientes.
Alguns produtos disponíveis em nossa loja podem ser enviados diretamente por parceiros logísticos e fornecedores localizados no Brasil ou no exterior.
Ao realizar uma compra, o cliente concorda que seus dados necessários para entrega (nome, endereço e telefone) possam ser compartilhados com parceiros logísticos e fornecedores exclusivamente para o cumprimento do envio do pedido.
A ZigCasa seleciona seus parceiros com base em critérios de confiabilidade e qualidade, visando garantir a melhor experiência de entrega possível.
Relacionamento com a Shopify
Nossa loja é hospedada na plataforma Shopify, que fornece a infraestrutura tecnológica necessária para a operação do site.
A Shopify pode coletar e processar dados necessários para:
• Processamento de pedidos
• Segurança
• Funcionamento da loja
• Melhorias tecnológicas
Para saber mais:
https://privacy.shopify.com/
Segurança das informações
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais.
Apesar disso, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta contra acessos não autorizados.
Seus direitos
Você pode solicitar:
✔ Acesso aos seus dados
✔ Correção de dados incorretos
✔ Exclusão dos seus dados
✔ Portabilidade dos dados
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.
Retenção de dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:
• Cumprir obrigações legais
• Processar pedidos
• Resolver disputas
• Cumprir contratos
Informações sobre menores
Nossos serviços não são destinados a menores de idade.
Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.
Caso identifique alguma coleta indevida, entre em contato conosco.
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente.
Sempre que isso ocorrer, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização revisada.
Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato:
📧 contato@zigcasa.com
📍 Rua Geógrafo Ivan Fernandes lima, 05
Maceió – AL
CEP: 57080-536
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