Troca e Devolução

Política de Troca e Devolução

Nossa prioridade é a sua satisfação.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, caso não esteja satisfeito com a compra.

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

Condições para troca ou devolução:

• O produto deve estar em perfeito estado  
• Não deve apresentar sinais de uso  
• Deve estar na embalagem original  

Em caso de produto com defeito ou avaria, o cliente deverá entrar em contato informando o ocorrido, preferencialmente com fotos ou vídeos para análise.

Após a confirmação da devolução, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Nosso objetivo é garantir uma experiência de compra segura e satisfatória para todos os nossos clientes.